نحن نحترم خصوصيتكم وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
-
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والبريد الإلكتروني عند إنشاء طلب أو التواصل معنا.
-
معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات المطلوبة، وقت الطلب، طريقة الدفع، وملاحظات التوصيل.
-
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها على الموقع، ومدة التصفح، ونوع الجهاز أو المتصفح.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات من أجل:
-
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
-
التواصل معكم لتأكيد الطلبات أو متابعة الشكاوى.
-
تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.
-
إرسال العروض أو التحديثات (بموافقتكم المسبقة).
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتكم باتباع إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لتأمينها ضد الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
4. مشاركة البيانات
-
لا نبيع أو نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
-
قد نشارك المعلومات مع جهات موثوقة مثل شركات التوصيل أو نظم الدفع فقط في حدود تنفيذ الطلب.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح إذا رغبتم بذلك، مع ملاحظة أن بعض الخصائص قد لا تعمل بشكل كامل.
6. حقوق المستخدم
يحق لكم:
-
الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
-
طلب تعديل أو حذف بياناتكم الشخصية (ما لم تكن لازمة قانونًا أو للمعاملات الجارية).